Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas é extremamente importante nas empresas. Leia aqui diversos artigos sobre gestão de pessoas. Encontre ferramentas que vão facilitar sua gestão.

Sistema para cadastro de incidentes

Sistema para cadastro de incidentes

Allana Jessica Deixe um comentário

A gestão de incidentes é uma parte muito importante de qualquer empresa, e para isso é muito bom ter um sistema para cadastro de incidentes. Isso significa lidar da melhor forma possível com as ocorrências no local de trabalho. 

Sistema para cadastro de incidentes

Uma gestão de incidentes tem como objetivo restaurar as operações e devolver o seu funcionamento normal o mais rápido possível. Sendo assim, é um processo que precisa ser eficiente.

Confira como funciona um sistema para cadastro de incidentes e entenda como ele pode facilitar nas etapas que levam a resolução do problema. Perceba, também, como ele pode ser uma peça fundamental para o bom funcionamento da sua empresa.

O que são incidentes? 

Um incidente é uma pausa abrupta ou interrupção no fornecimento de algum serviço de TI. Da mesma maneira, a queda de qualidade também se encaixa na definição. São exemplos de incidentes: 

  • Dificuldade ou falta de acesso a internet;
  • Falha de servidor;
  • Computadores que não funcionam corretamente.

Esses incidentes são percebidos pela equipe de TI ou então, pelos próprios usuários. É importante resolver esses problemas o mais rápido possível, afinal, eles influenciam no bom funcionamento de todos os setores da empresa. 

Toda empresa está sujeita a passar por problemas desse tipo. Eles são comuns, especialmente em lugares que utilizam a internet e os sistemas inteligentes como meio de trabalho. 

Por isso, é muito interessante contar com a ajuda de um sistema para otimizar a resolução desses incidentes. Confira, agora, como esse sistema funciona, e quais são os seus benefícios. 

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O que é um gerenciamento de incidentes e por que é importante ter um sistema para cadastro de incidentes? 

O gerenciamento de incidentes são os procedimentos que entram em ação para resolver os problemas. O objetivo é a resolução de tudo de maneira rápida para evitar danos.

Dessa forma, um sistema para cadastro de incidentes pode ajudar muito. Um sistema agiliza a resolução dos problemas, e pode também gerar uma base de dados para consultas futuras. Dessa maneira, evita futuros incidentes. 

Com isso, cada vez que o suporte for acionado, o funcionário consulta os dados e verifica se é a primeira vez que aquele determinado problema ocorre ou não. 

Pode, assim, observar qual foi a solução encontrada da outra vez e resolver a questão prontamente. Em outras palavras, um sistema para cadastro de incidentes é excelente para o bom funcionamento de qualquer empresa.

Confira agora como o sistema é fácil e prático! 

Como utilizar o sistema para cadastro de incidentes? 

A SabeSim oferece um sistema intuitivo e de fácil navegabilidade. O objetivo é facilitar o trabalho e o dia a dia das empresas. Veja como é simples:

Em primeiro lugar, você precisa selecionar a data do ocorrido, bem como a classificação de gravidade do incidente. Aqui, o incidente é categorizado, indicando o tipo de problema. 

Essa etapa define a qual serviço o incidente está relacionado, e também categoriza o grau de prioridade. Dessa forma, a equipe responsável sabe qual problema é mais importante, e qual deve resolver primeiro. 

SISTEMA CADASTRO DE INCIDENTES

Depois disso, vai fornecer um resumo do incidente e alguns detalhes pertinentes. Essas são as informações essenciais que vão, mais tarde, fazer parte do banco de dados.

É a partir dessas informações que a equipe de suporte vai saber como agir. 

SISTEMA CADASTRO DE INCIDENTES

Por fim, basta clicar em “enviar”. Dessa forma, o sistema comunica o setor responsável pela resolução do incidente, e tudo se resolve rapidamente. 

Sistema para cadastro de incidentes

O próximo passo é a resolução do incidente, e a devida documentação do ocorrido, para consultas futuras. Assim, o trabalho do suporte fica mais fácil no futuro.

Se você já entendeu a importância de um sistema como esse, pode contar com a SabeSim para implementar na sua empresa essa ferramenta que vai facilitar o trabalho de todos! 

Os incidentes na sua empresa não são problemas que precisam de horas para serem resolvidos. Um sistema para cadastro de incidentes contribui diretamente para a eficiência de todos os seus processos. 

Então, visite agora mesmo o site SabeSim.com.br e confira os inúmeros sistemas oferecidos para tornar a sua empresa mais eficiente. Assim sendo, agilize a comunicação entre seus funcionários, os processos da sua equipe, e o contato com o suporte!

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Sistema de cadastro funcionários

Sistema de cadastro funcionários

Allana Jessica Deixe um comentário

Muitas empresas buscam por ferramentas que geram praticidade para o controle e gerenciamento de dados, não somente sobre seus serviços e produtos, mas também de sua equipe. Pensando nisso, a SabeSim desenvolveu o sistema de cadastro de funcionários.

sistema de cadastro de funcionários

A fim de facilitar o dia a dia das empresas, com essa ferramenta, ter os dados pessoais de todos os membros da empresa, assim como atribuir tarefas a um determinado funcionário nunca ficou tão fácil.

Sem um sistema de cadastro de funcionários prático, a empresa perde tempo pesquisando os dados de cada pessoa de forma mecânica, além de correr o risco de perder ou danificar esses documentos ao longo do tempo. Ademais, hoje o trabalho manual está totalmente fora de cogitação, pois gasta-se tempo, insumos e, ainda, pode trazer prejuízos à empresa, visto que é necessário deslocar pelo menos um funcionário para desempenhar tal função.

Simples, rápido e prático

Com a quantidade de coisas para se fazer no dia a dia, é fundamental optar por um sistema que seja simples, rápido e prático. Ainda mais quando falamos em sistemas de cadastro de funcionários como o do SabeSim que possui o objetivo de minimizar os processos e deixar as ações mais assertivas e de simples acesso.

A seguir, iremos mostrar como o software do SabeSim age e o quanto ele é simples para que você possa realizar o cadastro de seus funcionários. Então veja só o passo a passo!

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Passo a passo para o cadastro

Assim como já era de se esperar, realizar o cadastro de seus funcionários na plataforma nunca foi tão fácil com o SabeSim. 

Com este software, além de inserir todos os dados pessoais fundamentais para uma empresa, você ainda pode estar digitando algumas observações básicas sobre o seu funcionário. Então, caso ele tenha alguma particularidade, você pode estar inserido dentro deste campo de observações.

Quer aprender como realizar este cadastro? Então veja só os passos!

Sistema de cadastro de funcionários: 1º passo

Para iniciar o cadastro, o primeiro passo ao abrir a tela de sistema de cadastro de funcionário é preencher o nome completo de seu funcionário. 

Lembrando que este campo é obrigatório, por isso contém um asterisco laranja na frente do campo. Sem este preenchimento você não consegue armazenar as informações.

Sistema de cadastro de funcionários: 2º passo

O segundo passo é o preenchimento do número do CPF do funcionário, que também é uma informação obrigatória para o cadastro. Assim que preencher esta informação, você pode seguir para o preenchimento de informações não obrigatórias da plataforma.

Sistema de cadastro de funcionários: 3º passo

Neste passo, você deve informar o primeiro nome e o sobrenome da pessoa de contato, que pode ser o próprio funcionário ou até mesmo alguma pessoa para recados a ele, caso ele não tenha um número de telefone.

Sistema de cadastro funcionários

Sistema de cadastro de funcionários: 4º passo

Após inserir o nome da pessoa de contato, agora é o momento de inserir o seu principal número de telefone. Insira o DDD no primeiro campo indicado como “código” e depois o número do telefone.

Vale ressaltar que o preenchimento desse dado também é obrigatório.

Sistema de cadastro de funcionários: 5º passo

No quinto passo, caso haja um segundo número de telefone para adicionar, o passo 4 deverá ser repetido.

Sistema de cadastro de funcionários: 6º passo

Aqui, caso haja um terceiro número de telefone para poder falar com a pessoa de contato caso os outros dois falhem, ele também pode ser inserido neste campo da mesma forma que o 4º passo.

Sistema de cadastro funcionários

Sistema de cadastro de funcionários: 7º passo

Agora que você inseriu as informações referente ao número de telefone para contato do funcionário, chegou o momento de inserir o endereço eletrônico dele.

Sistema de cadastro de funcionários: 8º passo

No 8º passo, você possui um campo aberto para estar inserindo todas as informações referentes ao endereço do funcionário. Assim, você pode marcar até mesmo pontos de referência sobre sua residência, facilitando ainda mais a sua localização.

Sistema de cadastro de funcionários: 9º passo

Agora que você inseriu todas as informações necessárias do funcionário em questão, caso ainda haja algo que precise ser mencionado, saiba que ele pode ser preenchido no campo de observações.

Aqui você pode descrever particularidades do seu funcionário ou até mesmo informações complementares que são necessárias para o cadastro como o número de telefone de outras pessoas para contato, emails alternativos, entre outros.

De forma livre, você pode utilizar o campo conforme a necessidade da empresa.

Sistema de cadastro funcionários

Pronto, agora basta enviar as informações!

Agora que você preencheu todas as informações necessárias e também as obrigatórias do cadastro, basta clicar no botão que fica logo abaixo com os dizeres “enviar”.

Ressaltando que caso você não tenha preenchido alguma informação de obrigatoriedade da plataforma, você não conseguirá enviar as informações.

Viu só como utilizar o sistema de cadastro de funcionários do SabeSim é simples, prático e rápido? Agora com o cadastro realizado, você pode consultar as informações sempre que quiser, já que elas estão na palma de sua mão. Acesse a plataforma pelo seu navegador no computador, pelo seu smartphone ou tablet.

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Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos – O que você precisa para começar

Eder Baum Deixe um comentário

A tarefa de gerenciamento de projetos pode se mostrar um tanto quanto assustadora para quem está começando. Afinal de contas, são muitos detalhes e o gestor precisa estar muito atento a todos eles.
Mas o fato é que, embora essa seja sim uma tarefa complexa, suas dificuldades não são nem metade do que falam. Existe nesse campo, todo um conceito delineado que faz com que os gestores, ao se depararem com o projeto, entrem em desespero.
Veja agora como o gerenciamento de projetos vai mudar sua rotina
Então, para desmistificar todas as ideias equivocadas trazidas para o assunto gerenciamento de projetos desenvolvemos esse conteúdo que poderá te ajudar muito com o processo. Continue sua leitura para entender como.

1- É tudo sobre pessoas

Ou seja, se você souber lidar com o capital humano, certamente saberá lidar com os mais variados desafios dessa área. Mas se você não se sente seguro, é preciso buscar meios de entender sobre o assunto e o melhor: entender sobre pessoas.

2 – Para entender o gerenciamento de projetos, entenda como as empresas funcionam

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No gerenciamento de projetos, entender qual é a dinâmica apresentada pela empresa, seus objetivos, metas e valores darão o norte que você necessita para conseguir realizar um trabalho de qualidade.

3 – Não se preocupe tanto em se capacitar para ser um Gestor de Projetos

A grande maioria das pessoas cria em suas mentes que a única forma de gerir um projeto de forma adequada é através de uma certificação. Mas as coisas não funcionam dessa maneira.
Acredite, não nada mais horrível e decepcionante para uma empresa do que ter um gestor que tem curso de capacitação, mas que de fato não está capacitado.
Quer uma dica especialmente valiosa? Entregue algo. Mesmo que você acredite que ele seja pequeno ou insignificante, é preciso que você entregue.
E claro, se errou, se certifique-se de que não cometerá os mesmos equívocos ao realizar a próxima etapa.

4 – Descomplique as coisas

Sim, um projeto é cheio de etapas, procedimentos e acompanhamentos. E por si só ele parece ser complexo. Mas o que você deve de fato aprender com o gerenciamento de projetos, é que você não pode complicar as coisas, pois isso fará com que o projeto atrase, e atrasos definitivamente não são bons.
A verdade é que a complexidade de suas ações não vai determinar a qualidade do projeto. O que vai definir se ele é bom ou não são os resultados. Existem diversos projetos de grande porte que foram e são executados, com registros simples de suas ações.
Lembre-se de que tudo deve ser adaptado para fornecer o resultado com o mínimo de trabalho adicional possível para sua equipe.

5 – Sua equipe é seu projeto

Ou seja, em se tratando de gerenciamento de projetos, o grande fato é que sem sua equipe você não é nada.
Por isso, é de extrema importância que você se atente às necessidades deles, de modo a verificar se eles estão felizes ou não com a execução do trabalho.

6 – Sinceridade, acima de tudo

Ser sincero com a sua equipe apontando seus principais erros, no que você está satisfeito ou não, garantirá que seu projeto apresente bons resultados. Portanto, você não deve esconder nada deles.

7 – O cliente também precisa saber o que está acontecendo

Em gestão de projetos, assim como a equipe precisa saber o que está acontecendo, o cliente, obviamente também deve saber.
É claro que você não irá despejar todos os problemas que podem estar acontecendo em cima dele como se ele fosse seu amigo. Nesse caso, existe uma maneira diplomática de se comunicar com o seu cliente, sendo assim, você deve se atentar a ela.

8 – A responsabilidade da não entrega é sua, e não da sua equipe

Quem é o gestor do projeto? Pois é, esse é você. E não adianta, todo o sucesso ou insucesso da sua equipe e do projeto em questão está nas suas mãos.
O que fazer então para garantir que tudo saia conforme o planejado?
Bom, você precisa saber que em gerenciamento de projetos, ter um plano B pode custar todo o projeto. Por isso, não deixe de estabelecer um!

9 – Conheça seus números

Sim, a matemática mais do que nunca estará presente em sua gestão.
Sendo assim, você deve estar atento a qual foi o trabalho vendido, tipo de orçamento, margem bruta esperada, entre todos os detalhes financeiros que o envolvem.
Sim, você precisa conhecer isso tudo!

10 – Aproxime-se da equipe financeira de seu projeto

Você vai aprender que em gerenciamento de projetos, essas pessoas são imprescindíveis para o sucesso. São elas que sabem onde se encontram os piores problemas e vão poder te alertar.
É claro que nesse momento, você deve estabelecer a política da boa vizinha e parceria. Como foi dito na dica número 1, é tudo sobre pessoas!

11 – Fracassar, isso pode acontecer

E se acontecer você não deve se desanimar, mas sim, analisar tudo o que aconteceu para que não ocorra novamente.

12 – Comunique-se!

Tem um problema? Não está gostando de algo? Quer mudar as coisas? Então você precisa aprender a falar, a se expressar de modo que as pessoas o ouçam e o compreendam. Caso contrário, isso pode não acabar bem.

13 – Observe o que sua empresa está tentando fazer além do seu projeto

Em gerenciamento de projetos, você precisa entender que não existe só a sua equipe. Além disso, é preciso ainda compreender que esse projeto faz parte de um todo.
Dessa forma, você precisa entender o que está acontecendo. Lembre-se que você conseguirá ver o processo de ponta à ponta, e isso permitirá que faça observações que podem ser muito benéficas às sua carreira.
Portanto, fique sempre atento.

14 – Crie um relacionamento com o seu cliente

A base da conquista de um cliente é um relacionamento. Nesse sentido, é importante que você entenda todas as suas necessidades, suas dores e esteja atento em como pode ajudá-lo.
Além disso, um bom relacionamento com o seu cliente fará com que ele seja mais paciente aja com boa vontade.
Essas são as principais dicas para o gerenciamento de projetos, fique atento a todas elas e você se sairá bem.

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Intranet Portal RH

Intranet Portal RH, intranet para Recursos Humanos

Eder Baum Deixe um comentário

Sistemas que apostam no uso da Intranet, como o Intranet Portal RH, tem ganhado cada vez mais destaque na hora de facilitar a troca de informações com segurança dentro de uma empresa.
Trabalhar com boas equipes permite que os melhores resultados organizacionais sejam obtidos, especialmente uma vez que elas contam com um bom fluxo de comunicação.
Porém, nem sempre é possível contar com isso. E com informações truncadas e cheias de gargalos, fatores como rendimento e produtividade são afetados diretamente, impedindo que o caminho do sucesso seja trilhado.
Para minimizar esses tipos de danos, sistemas privados e acessíveis apenas por membros de uma determinada empresa passaram a serem criados, como a Intranet. Saiba tudo sobre ela e confira suas vantagens!
Intranet Portal RH – controle de projetos
A Intranet Portal RH é o Sistema de Intranet Corporativa Sabesim. Ele funciona de forma 100% online, conta com uma instalação rápida e eficiente e permite que os padrões e normas da Internet sejam corretamente seguidos.
Como qualquer outra Intranet, a da Sabesim é segura e privada, sendo seu acesso disponibilizado apenas para quem possui autorização. Assim, ela se mostra uma opção de sucesso, como as muitas que podem ser encontradas no mercado.
O papel da tecnologia se torna cada vez mais fundamental para a reformulação das operações comerciais. Dentre seus muitos avanços propostos ao longo dos últimos 40 anos, a própria Intranet é uma das principais.
Porém, quais são os benefícios que a intranet pode trazer para os seus usuários? Confira alguns listados abaixo!

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Gestão de pessoas com Intranet Portal RH

A gestão de pessoas ganha diversas facilidades por meio da Intranet. Afinal, ela permite que os colaboradores de uma empresa tenham acesso a informações centralizadas e seguras. Elas, por sua vez, promovem produtividade.
Além disso, é possível que eles deixem sugestões e comuniquem-se de forma linear com todos os setores da empresa, incluindo os líderes e gestores.
Sob a possibilidade de contribuir para melhorias da empresa, possibilita-se noções de pertencimento e, com isso, maior dedicação aos processos organizacionais.
Isso é muito importante para o RH de uma empresa, afetando diretamente o clima empresarial de forma positiva e estimulando esse setor a se focar na busca por melhorias constantes na gestão de equipe.

Melhorias na comunicação interna

Uma gestão de pessoas fluida e organizada possibilita a melhoria da comunicação interna. Afinal, com uma boa Intranet, documentos podem ser geridos e armazenados com segurança, podendo ser acessados sob demanda.
Isso impede comunicações cruzadas, informações incompletas e desconhecimento em relação às tarefas que devem ser produzidas em um determinado período de tempo.

Compartilhamento de agenda

Um sistema seguro como o Intranet Portal RH dá acesso a ferramentas de acesso privado que promovem o acesso à informação e, consequentemente, melhorias de rendimento.
Uma delas é a de compartilhamento de agenda, que deixa todos os colaboradores relevantes para a otimização de processos cientes de suas agendas e dos afazeres relacionados a elas.
Dessa forma, a desinformação deixa de ser um contratempo da gestão, dando lugar a um fluxo de comunicação amplo e que chega onde precisa estar.

Compartilhamento de informações

Informações relevantes e que podem maximizar resultados podem ser compartilhadas de forma imediata e completamente segura por meio da Intranet.
Ela atua de forma precisa para canalizar e organizar informações, contando com arquivos de acesso rápido e que podem ser acessados sob permissão sempre que for necessário.

Alteração e disponibilização de normas internas

Normas internas de uma empresa são parte fundamental dos valores que seus colaboradores precisam refletir e seguir.
A presença de novos funcionários, membros que não estão completamente à par de regulamentos e alterações sem aviso prévio podem impedir que essas normas sejam devidamente seguidas, prejudicando a empresa.
Porém, por meio da Intranet, é possível não só disponibilizá-las de forma clara e ágil, mas também alterá-las de acordo com a necessidade e informar a todos os membros da equipe em relação a isso.

Integração de uma Intranet Portal RH

Uma das maiores vantagens do uso da Intranet é o seu fator de integração. Por meio disso, é possível que todos os setores da empresa tenham acesso às informações e ferramentas de que precisam para produzir mais e melhor.
Essa integração também facilita a distribuição de notícias relevantes, de documentos que podem auxiliar na execução correta de uma ou mais tarefas e formulários.
Tudo isso, claro, sem o risco de vazamento de dados importantes e que não podem ser acessados pela concorrência.

Intranet Portal RH e Web 2.0

Para se ter uma noção mais prática da eficiência da Intranet Portal RH, ela pode ser usada até mesmo como uma rede social exclusiva da empresa, segundo especialistas que estudam a Web 2.0.
Para isso, basta adaptar o formato já familiar das redes sociais aos conteúdos distribuídos e divulgados por meio dela e estimular os funcionários a fazerem o mesmo.
Com o tempo, o uso de sistemas integrados como esses se tornará intuitivo, sendo também aprimorado pela própria equipe.

Responsividade

Sistemas responsivos são aqueles devidamente adaptados para dispositivos móveis.
Isso é muito importante para qualquer Intranet da atualidade, especialmente as que atuam como redes sociais, uma vez que todos possuem e usam constantemente celulares, tablets e smartphones.

Conheça a Sabesim!

Tendo em vista os benefícios que podem ser obtidos por meio de sistemas integrados, como a Intranet, é interessante conhecer provedores de soluções desse tipo.
Um nome bastante relevante nessa área é a Sabesim, uma empresa que oferece sistemas integrados contendo ferramentas que auxiliam na comunicação interna das empresas, em sua gestão de projetos, na produtividade, eficiência e mensuração de dados.
Não é uma novidade para ninguém que o mercado se torna cada vez mais competitivo, bem como os consumidores mais exigentes.
Sem o acesso a formas de tornar o espaço de trabalho mais produtivo e ágil em termos de fluxos de trabalho e de comunicação, é possível que muitas empresas pereçam, mesmo dotadas de boas ideias.
Aposte no Intranet Portal RH e nos benefícios trazidos por mais sistemas integrados para evitar isso e para posicionar permanentemente o seu negócio no rumo do sucesso.

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Como ter uma gestão de processos eficiente

Eder Baum Deixe um comentário

Gestão de processos
A gestão de processos é o fator que move todo negócio. Até porque, uma companhia só vai conquistar seu objetivo se ocorrer um melhor controle dos processos internos. Para te ajudar a ter uma eficiente gestão de processos, a Sabesim conta com várias ferramentas que te ajudam nessa tarefa. São recursos fundamentais para uma melhor organização do cotidiano empresarial. Vamos conferir?

Sistema de Mensagens Internas

Com um dia a dia cada vez mais corrido, a cobrança se torna ainda mais alta. Por isso, a Sabesim criou um eficiente sistema de mensagens internas para estabelecer uma comunicação de qualidade entre os membros da equipe. A plataforma traz vários benefícios aos usuários. Veja só:

  • Aumento de produtividade

Quando a comunicação é eficaz, todos trabalham com motivação, e consequentemente há mais produtividade na rotina da empresa.

  • Informações seguras

No sistema de mensagens internas Sabesim, as mensagens ficam restritas somente aos usuários cadastrados na companhia. Com isso, todos da equipe terão a oportunidade de conversar e trocar informações de uma maneira segura.

  • Gestão moderna

Por meio do sistema, os gestores podem estabelecer e divulgar as regras aos funcionários. Além disso, também podem delegar as tarefas e acompanhar os resultados.

  • Fácil acesso

A plataforma possibilita que os colaboradores se comuniquem de forma ágil e integrada. Funcionalidades como troca de mensagens poderão ser acessadas por meio de um aplicativo de qualquer local.

Wiki para empresas

O banco de dados é um recurso essencial para qualquer empresa. E a Sabesim conta com um Wiki para empresas, um sistema de buscas similar a buscadores como Google, por exemplo. Ao inserir um termo ou palavra-chave em um campo de busca, o colaborador pode acessar a lista de tópicos relacionados. Tudo de forma extremamente prática.

Saiba que o sistema de Wiki da Sabesim possibilita uma ótima facilidade de consulta dentro de uma plataforma simples. É o recurso necessário para a organização de toda companhia.

Sistema Kanban Online: ferramenta inteligente para gestão de processos

O Sistema Kanban Online da Sabesim é um recurso eficiente para a delegação e controle de tarefas, além da coordenação de projetos. O objetivo é evitar com que seus funcionários percam o foco. Por meio do Kanban online, o usuário pode delegar as funções para cada colaborador, criá-las, acompanhar o andamento de cada necessidade, além de definir os prazos de cada trabalho.

A plataforma é bastante intuitiva, e o gestor poderá delegar as tarefas de uma maneira totalmente intuitiva. O sistema faz o controle do tempo que cada atividade demora para ser realizada, além de possibilitar que você visualize claramente quem é o responsável pela sua execução e como anda o progresso. Dessa maneira, o gestor poderá ter o controle de sua equipe, com feedbacks instantâneos.

O Sistema Kanban Online ainda conta com um moderno recurso de notificação de atividades e controle do tempo, para que você possa conferir tudo o que acontece no progresso das atividades. Dessa maneira, fica mais fácil acompanhar a evolução de cada trabalho, observando o que deve ser melhorado ou o que falta para ser finalizado.

Ter uma gestão de processos eficiente é essencial para qualquer negócio. Com nossas dicas e ferramentas, essa tarefa ficará mais fácil. Ainda tem algums dúvida? Deixe um comentário!

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Como controlar o fluxo do trabalho em sua empresa

Eder Baum Deixe um comentário

Fluxo de trabalho
Estabelecer um processo de fluxo de trabalho efetivo é fundamental para o sucesso de uma empresa. Embora as sequências de atividades diferem de uma empresa para a outra, o objetivo final é sempre o mesmo: aumento da produtividade e das vendas.

Equipes emaranhadas em e-mails, prazos e reuniões, isso significa que não está ocorrendo o aproveitamento verdadeiro do potencial de sua empresa. Embora algumas organizações consigam operar sem um fluxo de trabalho definido, por que arriscar em não ser melhor?

Exemplos de fluxo de trabalho do campo

Exemplos de fluxo de trabalho nos dão uma ideia de como é possível através de uma solução de gestão, como a plataforma SabeSim, realizar todo o controle de fluxo completo de trabalho de uma organização.
Os sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho permitem que os funcionários enviem solicitações, coletem aprovações e vejam atualizações de status, permitindo que os departamentos forneçam respostas rápida e níveis de serviço aprimorados aos funcionários.
O processo de fluxo de trabalho permite ainda as aprovações de despesas, os pedidos de garantias de marketing, etc.e tudo isso de forma simplificada. Vejamos alguns exemplos comuns de fluxo de trabalho encontrado nas empresas.

  • Resposta a incidentes

Há uma grande variedade de processos de resposta a incidentes que podem ser automatizados, por exemplo, violações de segurança cibernética, não conformidade interna, questões de segurança, etc.

  • Solicitação de despesas

As avaliações inadequadas das solicitações de despesas em uma empresa são um dos principais problemas que impedem que os programas internos sejam bem-sucedidos. A automação do fluxo de trabalho desempenha um papel fundamental no início do processo de solicitação de despesas para um departamento, fornecendo um método consistente, compatível e mensurável para gerenciar tais demandas.

  • Aprovações de contratos

Um contrato indevidamente aprovado pode ser tornar um pesadelo. Dependendo do termo, pode se tornar um prejuízo por anos. Ao construir fluxos de trabalho para vetar contratos de acordo com as regras de negócios organizacionais, as empresas podem evitar dores de cabeça legais e financeiras.
Felizmente, há software disponível que pode ajudar a agilizar esses processos para que você e seus funcionários possam gastar mais tempo no que realmente importa. Existem estudos que indicam que, as empresas que não usam software de fluxo de trabalho estão gastando cerca de 25% mais tempo produzindo e gerindo horários dos funcionários.

O uso de software de fluxo de trabalho pode ajudar a economizar seu negócio em tempo e dinheiro, reduzindo por exemplo, a quantidade de papel que você usa e permitindo que você gere relatórios que possam ajudar a encontrar eficiência em sua gestão diária.

Por que é importante para uma empresa desenvolver fluxos de trabalho?

Quando falamos de processos de negócios ou fluxos de trabalho, estamos falando sobre a forma como a informação se movimenta dentro de uma empresa ou departamento. As informações do processo de negócios podem se mover em várias direções: entre pessoas, entre sistemas ou de pessoas para sistemas.
Quando ocorre a falha de comunicação ou erros em qualquer uma dessas trocas de informações, isso pode causar desperdícios e atrasos no processo comercial. Plataformas de gestão como a da SabeSim permite sistematizar o fluxo de tarefas podendo ser medido, monitorado e melhorado.
Os benefícios imediatos tornam-se óbvios para os usuários finais quando eles podem ver sua carga de trabalho ordenadamente organizada em um formato fácil de usar. Para os gerentes, os benefícios imediatos se apresentam sob a forma redução de cargas de trabalho desnecessárias. Os relatórios permitem que os gerentes identifiquem facilmente os gargalos e resolvam de forma facilitada.

É fácil é criar um sistema de fluxo de trabalho?

Isso depende do aplicativo que você escolher usar. Algumas plataformas podem ser bastante complexas e requerem uma grande quantidade de treinamento e suporte. No caso da SabeSim, mantemos a criação do fluxo de trabalho o mais fácil e intuitivo possível, organizando os processos da seguinte forma:

  1. Na criação de projetos
  2. Criando e delegando tarefas dentro desse projetos
  3. E controlando sub-tarefas nessas tarefas

Esta formato, juntamente com nossos serviços de treinamento e suporte, fazem da SabeSim uma das plataformas de gestão mais fáceis de usar no mercado.
Experimente nossa plataforma, experimente criar um fluxo de trabalho de forma gratuita, caso tenha dúvidas entre em contato com os nossos especialistas, eles estão a disposição para ajudar.
Não perca as dicas e atualizações de nosso blog, temos muitas informações que podem contribuir na gestão de sua empresa.

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Equipe Produtiva – Quais os Segredos?

Eder Baum Deixe um comentário

Equipe Produtiva
Como muitos já sabem, uma das melhores maneiras de manter um negócio bem-sucedido é possuindo uma equipe produtiva. No entanto, esse processo nem sempre é simples.

Às vezes, é preciso um pouco mais para obter o melhor de sua equipe. Não se trata apenas de contratar as pessoas certas – você também precisa cultivar um ambiente que lhes permita crescer e crescer junto com a sua empresa.

Se você não está fazendo o máximo que pode para garantir que os membros da sua equipe estejam felizes, motivados e verdadeiramente envolvidos no negócio, você está fazendo um desserviço para você, sua equipe e mesmo para seus clientes.

Para ajudá-lo a evitar esse cenário, preparamos algumas dicas de como ter uma equipe produtiva, confira!

Como construir uma equipe produtiva

Construir uma equipe produtiva não é tão difícil quanto você pensa. A seguir, estão algumas dicas sobre o que você deve fazer com os seus funcionários para aumentar a produtividade, o foco e o bem-estar global da equipe

Reconhecimento

É muito fácil esquecer que as pessoas que trabalham para você são apenas pessoas. Como gerente de equipe, tente se conectar com todos os que trabalham para você o mais rápido possível e aproveite para aprender sobre quem eles são como indivíduos. Aprenda a reconhecer tudo o que estão fazendo por você e sua empresa.

Os funcionários que se sentem apreciados e respeitados pelos seus chefes sempre estarão propensos a dar o seu melhor e apresentar alta produtividade.

Comunicação aberta

Um bom líder também é capaz de promover um ambiente onde as pessoas possam falar abertamente. Aqui, a prática do feedback é altamente encorajada.

O líder irá garantir que a informação esteja disponível para fluir livremente, sendo sempre clara a respeito de metas e expectativas para que toda a equipe seja responsável por resultados.

Ao compartilhar conhecimento e tomada de decisão com a sua equipe, este líder constrói uma transparência que, ao longo do tempo, criará a confiança que irá ajudar a equipe a ser igualmente transparente entre si.

Conhecimento

Os membros da equipe devem ter conhecimento do papel que a sua participação desempenha na empresa. Eles devem ser informados sobre como a equipe ajudará a empresa a atingir os objetivos estabelecidos.

Certifique-se de que os indivíduos da sua equipe entendam onde o seu papel individual se encaixa no contexto geral da visão, dos objetivos e valores da empresa, esses cuidados favorecerão o desenvolvimento de uma equipe produtiva e engajada.

Comprometimento

Verifique se cada membro está interessado em participar do trabalho em equipe e disposto a realizar cada tarefa delegada. Todos os membros devem estar empenhados em cumprir a missão e obter os resultados combinados. Assim, cada um será capaz de enxergar o seu trabalho como um componente valioso para a organização.

Confiança

São os líderes que devem criar espaço para que os outros experimentem e falhem. Quando erros forem cometidos, os membros da equipe irão saber que faz parte do ambiente de aprendizagem. Assim, você terá funcionários que não têm medo de correr riscos calculados.

A importância de um ambiente de trabalho positivo para o desenvolvimento de uma equipe produtiva

Um bom ambiente de trabalho pode trazer muitos efeitos positivos sobre o bem-estar do empregado e também para o seu negócio, ajudando a construir uma equipe produtiva. Se as pessoas estão felizes com o ambiente e o local do trabalho, a cada dia eles se tornam mais produtivos e cometem menos erros.

Por outro lado, é um fato conhecido que, se uma pessoa está se sentindo para baixo, ela traz muitos outros para baixo com ela. A negatividade é contagiosa e pode ter um efeito prejudicial no local de trabalho. Um ambiente negativo não só faz com que os funcionários fiquem infelizes com seus empregos, mas também os leva a ser menos produtivos.

Esses foram alguns segredos para ajudar você a construir uma equipe produtiva. A SabeSim, através de sua plataforma, apresenta um conjunto de estratégias que ajudam a aumentar a performance da sua equipe.
Entre em contato hoje mesmo e saiba como podemos ajudar a implantar e desenvolver as melhores estratégias de gestão em sua empresa.

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Recursos Humanos e Departamento Pessoal: qual a diferença?

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Recursos Humanos e Departamento Pessoal
Quando se fala em gestão de pessoas, há quem costume fazer confusão entre o que faz o Departamento Pessoal e o de Recursos Humanos. Muitos acham que são sinônimos para o mesmo setor da empresa, que realiza toda a burocracia e lida com os funcionários da organização. Mas saiba que isso não está correto, pois cada um tem funções práticas bem distintas.

A seguir, tire suas dúvidas sobre as atribuições e responsabilidades de cada uma dessas áreas, confira!

O que faz o Departamento Pessoal

Quando você entra em uma empresa, é comum ouvir algo como “passa no Departamento Pessoal para efetivar sua contratação e assinar a papelada”.

É exatamente lá, nesse Departamento Pessoal, que são assinados os papéis que vão dar andamento na sua contratação de fato. Também é lá que você vai receber seus contracheques, receber seus vale-transportes, além de assinar suas férias e dar encaminhamento a todos os procedimentos que envolvam contratos, assinaturas e números.

Em empresas de maior porte, dentro do Departamento Pessoal, pode haver diferentes funções para cada funcionário. Um pode cuidar de admissões e demissões, outro talvez trate da folha de pagamento, e assim por diante. Em empresas pequenas, talvez nem exista o setor, e tudo seja feito diretamente com um contador ou uma empresa terceirizada.

O Departamento Pessoal possui três divisões básicas:

1. Admissão

Todo o processo que integra o funcionário selecionado em termos jurídicos e administrativos é realizado pelo Departamento Pessoal.

2. Controle

A frequência, o pagamento do salário, os benefícios, a cobrança de taxas e impostos e todo o controle de fluxos gerados pelo funcionário dentro da empresa também são tarefas do Departamento Pessoal.

3. Desligamento

Essa é a parte menos agradável, mas também faz parte da rotina do Departamento Pessoal: quitar contrato de trabalho, entrar em contato com sindicatos e realizar as rotinas de pagamentos. É o processo que inicia a partir da comunicação do desligamento e tem fim depois de quitadas todas as obrigações do empregado com a empresa e vice-versa.

Recursos Humanos: o setor da gestão de pessoas

O setor de Recursos Humanos é o responsável por selecionar os funcionários que serão contratados, avaliar seus desempenhos, realizar treinamentos internos, criar ações para melhoria do clima organizacional e administrar seus comportamentos dentro da empresa. Ele é o setor conhecido por RH, responsável pelo alinhamento das expectativas da empresa com seus colaboradores e vice-versa.

O recrutamento de novos colaboradores deve passar pelo Recursos Humanos, que fará entrevistas e dinâmicas de grupo para avaliar suas habilidades e compatibilidades com as políticas e os valores da empresa.

Depois de contratado, o colaborador vai passar por uma integração organizacional, treinamentos internos e períodos de experiência, em que ele será acompanhado pelo RH, que deverá promover sessões de feedback com esse colaborador.

Empresas modernas sabem que o investimento em seus funcionários, além de satisfazê-los pessoal e profissionalmente, aumentando sua produtividade, faz a empresa crescer qualitativamente, já que o diferencial competitivo das organizações está, cada vez mais, nas pessoas. E isso tudo faz parte do dia a dia do setor de Recursos Humanos.

Fazer diagnósticos, implantar inovações e melhorias, além de realizar avaliação dessas melhorias, também é uma das tarefas do setor de Recursos Humanos, que prioriza o bem-estar das pessoas dentro da empresa e concede a essa organização um status de excelente local para se trabalhar.

Departamento Pessoal e Recursos Humanos: suas diferenças

Uma forma bem simples de diferenciar um setor do outro é dizer que o Departamento Pessoal realiza tarefas de forma mais quantitativa, envolvendo números e tabelas. Enquanto isso, o Recursos Humanos trabalha de forma mais qualitativa, lidando com comportamento de colaboradores, planejamento e implantação de estratégias dentro da empresa.

Com isso, fica bem claro que cada setor contribui para o andamento e o crescimento de uma empresa e a sua relação com os funcionários, mas de forma distinta.

Tiramos sua dúvida sobre a diferença entre Departamento Pessoal e Recursos Humanos? Há essa distinção em sua empresa? Compartilhe sua mensagem nos comentários!

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Principais tarefas e desafios na gestão de uma empresa

Eder Baum Deixe um comentário

Principais tarefas na gestão de uma empresa
Existem três cenários básicos em que um gestor pode encontrar uma empresa no que se refere à administração do negócio: caos total, em busca da melhoria e estabilizado. Neste artigo iremos descrever cada um deles e aproveitar para indicar quais são os grandes desafios e principais tarefas que um administrador terá para cada tipo de cenário existente.
Quando usamos a expressão “um gestor pode encontrar”, expressamos duas situações: a primeira é quando um profissional é contratado para assumir uma situação determinada, onde sua experiência e formação foram decisivas para sua entrada na empresa. A segunda situação ocorre quando um gestor que já faz parte da empresa precisa realizar um levantamento da situação atual, identificando as necessidades para iniciar um projeto com objetivos apontados a partir desse estudo.

1º Passo: Identifique em que cenário a empresa se encontra

Como foi descrito no início do artigo, um gestor pode encontrar três cenários básicos que descrevem a realidade da empresa. Vamos conhecê-los.

Vivendo um momento de caos

Pode parecer um pouco exagerado colocar um cenário como caótico para uma empresa. Imaginamos que essa situação nunca chegará e que antes de alcançar este ponto alguma atitude já deveria ter sido tomada.
Mas infelizmente isso acontece, e é mais comum do que se pensa.
A identificação desse tipo de cenário é até fácil de ser feita por um bom gestor: falta de processos nos principais departamentos da empresa, setores trabalhando praticamente de forma independente e a empresa funcionando no vermelho ou já com grandes prejuízos,; tudo isso é um indicativo de que existe um caos instalado na empresa.

Em uma fase consciente de melhoria

Este é um cenário até mais tranquilo de se iniciar um trabalho de gestão. Isso porque a fase de conscientização dos problemas existentes e as iniciativas que buscam as melhorias já foram realizadas ou estão em andamento.
O gestor pode até encontrar um cenário caótico, mas a diferença será na percepção por parte da administração de que existem problemas a serem resolvidos e que os primeiros passos já foram dados buscando a organização. Isso facilita a introdução de novas ideias e a adoção de processos e ferramentas de gestão.

Em tempos de estabilidade

Talvez esse seja o cenário mais difícil para a chegada de um gestor. Sabe aquela máxima “time que está ganhando não se mexe”? Se tudo está bem, com processos definidos e a empresa funcionando no azul, então quais serão os desafios?
O problema está justamente na estabilidade encontrada. Tanto a direção quanto os colaboradores não estarão abertos a mudanças, o que de certa forma faz sentido, pois aparentemente não existem problemas a serem resolvidos.
Entretanto, a visão de um gestor precisa ir além e identificar oportunidades futuras, promover a melhoria contínua de todos os processos e ferramentas, apresentar para a empresa que é possível crescer mais e buscar novos mercados. Ele deve evitar a acomodação em um mercado consolidado ou em casos em que a empresa se encontra como líder de mercado.

2º Passo: Determine os desafios, riscos e as principais tarefas do projeto

Identificado o cenário atual da empresa, chegou a hora de definir os desafios, calcular os riscos e determinar as principais tarefas a serem realizadas neste novo projeto. Para alcançar esses três pontos o gestor terá como primeiras ações:

Essas atividades demandam tempo e requerem uma boa experiência profissional do gestor para fazer esse levantamento, definindo metas e riscos e conscientizando a empresa dos desafios que precisam ser vencidos.

3º passo: Faça o levantamento das necessidades do projeto e organize as tarefas estabelecendo prazos

Chegou o momento de colocar o projeto em execução. Os primeiros passos consistem na definição das ferramentas que serão necessárias para planejar e executar todas as principais tarefas e também as secundárias. O ideal é utilizar plataformas integradas, com recursos que atendam todas as necessidades de gestão, comunicação e integração com todos os departamentos da empresa.
A SabeSim conhece muito bem os desafios encontrados pelos gestores na administração das empresas e na gestão dos projetos. Além do nosso blog, com dicas e sugestões, você pode entrar em contato com nossos especialistas para definir as melhores estratégias para sua empresa. 

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5 atitudes que o empreendedor não deve tomar na hora de delegar tarefas

Eder Baum Deixe um comentário

atitudes delegar tarefas

Para que o trabalho na empresa seja executado da melhor forma possível é preciso que ele seja bem dividido entre os membros do time. Cada colaborador fica com determinadas responsabilidades para que o projeto seja entregue, com qualidade, no menor tempo possível. É do líder da equipe a tarefa de distribuir as funções que cada um irá desempenhar – o que pode ser um verdadeiro desafio.

Se o líder não tem preparo para delegar as atividades, a equipe toda pode ser prejudicada. Para evitar que isso aconteça, é importante que o gestor não tome as cinco atitudes listadas abaixo. Confira quais são elas:

1. Dar muitas responsabilidades para um mesmo colaborador

Um dos maiores erros é sobrecarregar um dos membros da equipe. Para garantir que as atividades sejam bem distribuídas, é importante que o gestor tenha confiança no trabalho de todo o time e que conheça muito bem as principais habilidades de cada um.

Cada tarefa deve ficar com o membro que tiver mais conhecimento para desempenhá-la, mas se um dos colaboradores for muito bom em diferentes atividades isso não significa que ele deva receber mais trabalho. Sobrecarregar o profissional pode prejudicar a qualidade do trabalho, resultar em atrasos, causar atritos internos ou até gerar uma dependência no trabalho desenvolvido pelo colaborador.

2. Não oferecer suporte quando necessário

O gestor tem conhecimento para orientar o trabalho da equipe e deve estar preparado para ajudar sempre que necessário. Para isso, deve haver uma excelente comunicação interna. Também é importante agendar reuniões regulares para garantir que todos os membros da equipe estejam no caminho certo e que não existem dúvidas acerca das tarefas.

3. Não dar espaço para que os colaboradores exercitem a criatividade

O gestor deve garantir que todos os membros da equipe saibam que têm amparo quando necessário para desempenhar as suas atividades. Mas ele também deve dar espaço ao time. Muitas boas ideias podem surgir quando os colaboradores têm liberdade para usar a criatividade na busca de soluções.

4. Perder o controle sobre o status das tarefas

Depois de delegar as atividades o gestor deve estar atento aos prazos de entrega. Mas como fazer isso sem exagerar no controle da equipe? Usando um sistema de gestão de tarefas! Assim, cada colaborador registra o status das suas atividades e o líder pode acompanhar a situação do projeto. Ele só precisa interferir quando percebe que há algo errado. O time tem liberdade para realizar as tarefas e o gestor tem controle para evitar falhas no projeto.

5. Não organizar as tarefas em ordem de prioridade

Sempre existem tarefas essenciais e tarefas que podem ser adiadas ou até eliminadas do projeto. O gestor deve ter esta ordem de prioridades bem definida. Isso é importante na distribuição de tarefas porque, assim, o líder sabe quais delas devem ser designadas para os membros mais experientes, já que estes são os colaboradores com maior conhecimento sobre o trabalho desempenhado na empresa e, por isso, apresentam tendência a terminar as atividades mais rapidamente.

Você comete algum destes erros quando delega tarefas na sua equipe de trabalho? Conte um pouco sobre a sua experiência no assunto!

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