Política de Privacidade
A Sabesim Sistemas (“sabesim.com”, “sabesim.com.br”, “O Sabesim” ou “a empresa”) está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente por você e informações geradas automaticamente pelo uso de nossos serviços ou navegação em nosso site:
1.1. Informações fornecidas por você
- Nome completo
- Nome da empresa
- Telefone
- Endereço
- Dados de faturamento
- Dados cadastrais da empresa
- Dados cadastrais pessoais
- Dados de funcionários
- Outras informações necessárias para uso de nossos serviços
1.2. Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e idioma
- Informações de dispositivo (hardware, software, sistema operacional, número de telefone)
- Ações realizadas no site ou sistema (páginas visitadas, links clicados, etc.)
- Cookies e identificadores únicos
- Dados de logs de acesso e evento
1.3. Informações sobre sua empresa e seu negócio
Dados inseridos no Sabesim Sistema Colaborativo como:
- Dados de aplicativos, tarefas, mensagens, arquivos
- Lista de contatos, compromissos, formulários
- Dados de funcionários e demais informações relacionadas ao uso do serviço
2. Finalidades e bases legais do tratamento
Os dados são coletados e tratados com as seguintes finalidades e bases legais:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Prestação e execução dos serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicação com o cliente sobre serviços e suporte | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Envio de marketing e promoções | Consentimento (art. 7º, I) |
| Proteção dos direitos da empresa e segurança da rede | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Melhoria de produtos e serviços | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Você poderá revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado até então.
3. Compartilhamento de dados
Poderemos compartilhar seus dados com:
- Provedores de serviço e parceiros de negócios para execução contratual
- Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal
- Empresas controladoras, coligadas ou subsidiárias, para fins operacionais
- Fornecedores responsáveis por infraestrutura tecnológica e armazenamento
Todos os terceiros atuam em conformidade com esta política e a legislação aplicável.
4. Transferência internacional de dados
Seus dados poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que essas transferências ocorram em conformidade com a LGPD, por meio de:
- Países com grau de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD
- Cláusulas contratuais específicas garantindo a proteção dos dados
- Outras garantias permitidas em lei
5. Tempo de armazenamento
Manteremos seus dados pessoais:
- Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política
- Enquanto durar a relação contratual
- Pelo período exigido por obrigações legais ou regulatórias
- Ou até eventual solicitação de exclusão, quando aplicável
Após o término do prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo necessidade de retenção para cumprimento de obrigação legal.
6. Direitos dos titulares
Você possui os seguintes direitos, nos termos da LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar os dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portar os dados a outro fornecedor
- Eliminar dados tratados com consentimento
- Obter informações sobre compartilhamentos
- Revogar consentimento
- Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
Para exercer seus direitos, entre em contato através do canal abaixo.
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Departamento de Privacidade de Dados
E-mail: sabesim@sabesim.com.br
Endereço: Rua José Antônio Coelho 300, 66B CEP 04011-060, São Paulo SP
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais, como:
- Criptografia SSL
- Armazenamento seguro
- Controle de acesso restrito
- Políticas internas de privacidade e segurança da informação
Embora busquemos a máxima proteção, nenhum sistema é completamente infalível. Em caso de incidentes de segurança, notificaremos os titulares e a ANPD, quando aplicável.
9. Comunicação e preferências
A comunicação com você será realizada preferencialmente por:
- Sistema interno de suporte
- Outros meios definidos pela empresa
Você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do envio de comunicações promocionais, clicando no link disponível nas mensagens ou entrando em contato conosco.
10. Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, caso as mudanças sejam significativas, forneceremos um aviso mais destacado (incluindo, se aplicável, comunicação por e-mail).
Data da última atualização: 06 de maio de 2025